Платформа бренда описывает, кто вы, для кого работаете и чем отличаетесь. Стратегия бренда определяет, как это отличие превратить в преимущество на рынке. Вместе они дают компании единую основу для решений.
Разрабатываем платформу бренда, стратегию бренда или оба документа — в зависимости от задачи.
Суть, ценности, позиционирование, характер, ключевое сообщение, преимущества и портреты аудиторий.
Платформа бренда и дорожная карта её внедрения: приоритетные изменения в продукте, клиентском сервисе, коммуникациях и визуальном стиле, необходимые для достижения целевого образа бренда.
Также на основе платформы бренда
Создаётся на основе платформы бренда: преимущества и аргументы компании, изложенные для клиентов и партнёров.
Создаются на основе платформы бренда: разделы сайта и тексты, которые передают позиционирование и преимущества компании.
Ключевая услуга выполняется одним из двух подходов. Документы в обоих случаях одни и те же. Различаются источники данных, на которых они разработаны.
Знание о компании, её клиентах и отличиях уже есть у собственника и команды, но оно не сведено в единую систему. Мы собираем его, согласовываем расхождения и оформляем в документы.
Основой становятся данные о рынке, конкурентах и аудитории. Представления команды рассматриваются как гипотезы и проверяются исследованием.
Любое из исследований проводится как самостоятельная услуга, без разработки платформы или стратегии.
Позиционирование и коммуникации конкурентов: какие позиции заняты, какие свободны.
Интервью, опросы и фокус-группы: как клиенты выбирают и что для них важно.
Объём и динамика рынка, сегменты, направления развития категории.
Решения сильных брендов в категории и за её пределами, применимые к вашей задаче.
Для компаний, у которых уже есть платформа или стратегия бренда, собственный отдел маркетинга или агентство.
Разбор одной задачи: позиционирование, запуск продукта, ребрендинг. По итогам — план дальнейших действий.
Оценка существующей платформы или стратегии бренда и рекомендации по доработке.
Постановка задач подрядчикам, оценка их работ на соответствие платформе, консультации команды маркетинга.